איגוד האינטרנט הישראלי חושף מחקר המציג את התמודדות הרשתות החברתיות עם תוכן פוגעני ותומך טרור במתקפת ה-7 באוקטובר ומלחמת חרבות ברזל.
בתוך רגעים מתחילת מתקפת החמאס הפכו הפלטפורמות לסביבה לא בטוחה עבור משתמשיהן בשל פעילות פוגענית מצד גורמים זדוניים, אשר ניסו להשפיע על תפיסת המציאות ועל המידע שבידי המשתמשים. אף שפלטפורמות המדיה החברתית טענו כי הן עושות מאמצים לנטר את הרשתות ולנקות אותן מהתכנים הללו, הצפת התוכן הפוגעני נמשכה עוד שבועות וחודשים רבים, והעמיקה את החרדה והטראומה המשנית שהתעוררו אצל אזרחים רבים בישראל ובעולם על רקע המלחמה.
זהו מחקר אמפירי מקיף, הבוחן לראשונה את האופן שבו התמודדו ענקיות הרשת עם הצורך הקריטי בניטור והסרה של תכנים מהפלטפורמות שלהן בישראל, וחושף את הפערים המשמעותיים בין הפלטפורמות וסוגי התוכן השונים מבחינת זמני הטיפול ואיכות המענה.
